免責事項

本免責事項は、tavyra.shop（以下「当社」）が運営するウェブサイトおよび旅行設計サービス（以下「本サービス」）の利用にあたり、お客様が知っておくべき重要な情報を記載したものです。本サービスをご利用になる前に、必ずお読みください。

1. 一般的免責（General Disclaimer）

当社は、本ウェブサイトおよび本サービスに関し、以下の事項について、法令で認められる最大限の範囲で免責されます。

• 本ウェブサイトのコンテンツ（旅列の説明、価格、画像、スケジュール等）の正確性、完全性、最新性
• 本ウェブサイトの uninterrupted な稼働、エラー、ウイルス等の不存在
• 本ウェブサイトの利用または利用不能により生じた直接的、間接的、付随的、結果的損害
• 第三者のウェブサイトへのリンク先の内容、可用性、セキュリティ

本ウェブサイトに掲載される旅列、価格、日程は参考情報です。正式な内容は、個別の見積書および旅行契約書により確定します。掲載情報と実際のサービス内容に差異が生じる場合、契約書の内容が優先されます。

天候、自然災害、交通機関の遅延・運休、宿泊施設・体験プログラムの都合、感染症の流行、政府・自治体の指示等、当社の合理的な支配の及ばない事由により、旅の内容の変更、中止、遅延が生じる場合があります。当社は、可能な限り代替案をご提案しますが、これらの事由による損害について、法令で認められる範囲を超えて責任を負いません。

2. 専門的助言の不提供（No Professional Advice）

本ウェブサイトおよび相談サービスを通じて提供される情報は、旅行の設計および手配に関する一般的な情報であり、以下の専門的助言を構成するものではありません。

• 法律、税務、移民に関する助言
• 医学的、健康上の助言（アレルギー、持病、妊娠等に関する判断は、必ず医師等の専門家にご相談ください）
• 投資、保険に関する助言

旅先での健康状態、安全、ビザ・入国要件、予防接種等については、お客様ご自身の責任において、外務省、各国大使館、医療機関等の専門情報源をご確認ください。当社は、お客様の健康状態、ビザ取得、保険加入等について、個別の助言または保証を行いません。

現地ガイド、職人、宿泊施設のスタッフ等が提供する情報も、当社が独立に検証したものではなく、参考情報としてご利用ください。

3. 旅行業に関する免責

当社は観光庁登録旅行業（第2-7841号）として、旅行業法に基づく義務を履行します。ただし、以下の事項については、当社の責任の範囲外または限定される場合があります。

• お客様の故意または重大な過失による損害
• お客様が契約書または事前説明で告知されたリスクを理解した上で選択した体験（例：登山、水辺のアクティビティ）における、通常の注意で回避可能な範囲を超える損害
• 手荷物の紛失、盗難、破損（航空会社、交通機関、宿泊施設等の責任範囲に属する場合）
• お客様間またはお客様と第三者間のトラブル

旅行業法に基づく当社の責任限度額、賠償の範囲等は、旅行契約書および標識に記載のとおりです。

4. アフィリエイト開示（Affiliate Disclosure）

当社のウェブサイトおよび旅列の設計において、宿泊施設、交通機関、体験プログラム提供者等との間に、紹介手数料、割引、その他の経済的利益関係が存在する場合があります。当社は、お客様の利益を最優先に旅列を設計しますが、特定の施設・事業者を推奨する場合、当社と当該事業者との間に商業的関係がある可能性があります。

アフィリエイトリンク、スポンサーコンテンツ、提携による割引等を使用する場合、当社は可能な限りその旨を明示します。お客様への追加費用は、契約書に記載された金額を超えて発生しません。紹介関係が旅列の選択に影響を与えないよう、当社内部では利益相反管理の方針に従います。

5. ユーザー生成コンテンツ

お客様がレビュー、アンケート、写真等を当社に提供された場合、当社は、サービス改善およびマーケティング（匿名化または許可を得た範囲）に利用することがあります。提供されたコンテンツの正確性、合法性について、当社は保証しません。

6. 外部リンク

本ウェブサイトからリンクされる外部サイト（地図サービス、SNS、宿泊施設の公式サイト等）の内容、プライバシーポリシー、利用規約について、当社は一切の責任を負いません。外部サイトの利用は、各サイトの規約に従うものとします。

7. 免責事項の変更

当社は、必要に応じて本免責事項を変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で告知いたします。

8. お問い合わせ

本免責事項に関するご質問は、以下までご連絡ください。